HokenTopRouの仕組み

HokenTopRouはシニア向け保険商品を複数の保険会社から比較し、利用者にとって関連性の高い候補を提示するマッチングサービスです。入力された年齢、既往歴、現在の加入状況、希望する保障などの情報を整理して、比較するための材料を提供します。

当サービスは情報提供と選択肢の提示を行うものであり、最終的な契約や詳細な審査は各保険会社または正規の代理店が行います。利用者には比較結果をもとに自身で判断していただくことを重視しています。

マッチングは利用者が提供する基本情報と、提携保険会社が公開している商品仕様を照合する方法で行います。年齢、性別、既往症、希望保障額などの条件を組み合わせて候補を抽出します。

• 年齢および性別
• 既往歴・健康状態の概要
• 希望する保障内容と保険料の目安

抽出された候補は商品のパンフレット情報や保険会社の公表データに基づいて提示されます。利用者の個別事情によっては追加の確認や保険会社での審査が必要になります。

比較プロセスは次のような流れで進みます：情報入力 → 条件に合う候補の提示 → 候補の仕様比較（保障内容、保険料、免責事項等） → 必要に応じて保険会社へ相談または申込み。各段階で利用者が選択・確認できるよう情報を整理して提示します。

当社は提示情報の客観性を維持するため、比較基準や参照元を明示します。選択肢の有利不利を断定するのではなく、事実に基づいた違いを分かりやすく伝えることを目的としています。

個人情報は最小限の収集にとどめ、目的外利用を避ける方針で取り扱います。収集する情報の種類と利用目的はプライバシーポリシーにて明示しています。

送受信されるデータは適切な技術的対策（暗号化等）を施し、不正アクセスや漏えいリスクの低減に努めます。アクセス権限の管理やログの保全も実施しています。

プライバシーポリシーに準拠

第三者提供が必要な場合は事前に目的を明示し、必要最小限の情報提供に限定します。利用者の同意に基づく取り扱いを基本としています。

料金体系はサービス内容に応じて明示しています。一部の情報提供や基本的な比較は無料で利用できる場合がありますが、詳細な手続きや仲介が発生する場合は手数料等の条件を事前に説明します。

料金に関する情報は利用前に明示し、追加費用が発生する場合はその理由と金額を分かりやすく示します。利用者が納得した上で次の手続きに進めるよう配慮しています。

対応エリアは日本全国を想定しています。主にシニア層（60歳前後から）の保険選びを支援することを目的としています。オンラインでの情報提供と、必要に応じた電話相談を組み合わせて対応します。

• 全国（日本）
• 主にシニア（60歳以上）向け
• オンラインと電話相談に対応

地域によっては対面での相談が可能な提携代理店との連携も行いますが、対面対応の有無は事前にご確認ください。

よくある質問（FAQ）では、比較の仕組み、情報の安全性、料金に関する疑問などを整理しています。まずはFAQで基本的な疑問を確認いただくことをお勧めします。

サポートは原則としてメールとチャット、電話で対応します。対応時間や受付方法についてはサイト内のお問い合わせページで案内しています。